本規約は、フィルフィルム(以下「当事業」といいます)が提供する撮影サービス(前撮り、オープニングムービー、わんちゃんの撮影など)をお申し込みいただくお客様と、当事業との間のお約束を定めたものです。お申し込みの前に、必ずご一読くださいますようお願いいたします。

第1条 お申し込みと契約の成立

1. お客様からお申し込みをいただき、当事業より日程とお見積もりをご案内し、お客様にご同意いただいた時点で、契約が成立いたします。
2. ご予約の確定にあたり、予約金10,000円をお預かりいたします。予約金は料金の一部に充当いたします。キャンセルの場合は、第4条のキャンセル料に充当いたします。

第2条 料金とお支払い

1. 料金は、プラン料金に、オプション、出張費、撮影場所の使用料などを加えた金額となります。金額は、お申し込みの際のお見積もりにてご案内いたします。
2. 残りの料金につきましては、撮影終了後に請求書をお送りいたします。請求書の到着から7日以内にお支払いくださいますようお願いいたします。ムービー編集のみのプランは、お申し込みの際に全額をお支払いいただきます。
3. お支払い方法は、銀行振込またはクレジットカード(オンライン請求書)からお選びいただけます。振込手数料はお客様のご負担となります。カード決済の手数料はいただいておりません。
4. 撮影場所の使用料や許可申請に費用がかかる場合は、お客様のご負担となります。その際は事前にお知らせいたします。

第3条 日程の変更と雨天時の対応

1. 雨・雪・強風の予報が出ている場合は、撮影日の数日前の天気予報をもとにご相談のうえ判断し、2回まで無料で日程を変更いただけます。
2. 天候以外の理由による日程変更は、撮影日の31日前まで1回に限り無料で承ります。それ以降のご変更、または2回目以降のご変更は、1回につき5,000円を頂戴いたします。
3. 日程を振り替える場合は、元の撮影日から6か月以内の日程でお決めいただきますようお願いいたします。6か月を過ぎても日程が決まらない場合は、お客様のご都合によるキャンセルとして扱わせていただきます。
4. 当日に天候が急変した場合は、ご相談のうえ、時間の変更、場所の変更、別日への振り替えなどで対応いたします。

第4条 キャンセル

お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を頂戴いたします。

撮影日の31日前まで	予約金(10,000円)のみ
30日前〜8日前	料金の30%
7日前〜2日前	料金の50%
前日・当日	料金の100%

キャンセル料が予約金を下回る場合は、予約金の額を頂戴いたします。ムービー編集のみのプランは、編集開始前であれば全額をご返金し、編集開始後は料金の50%を頂戴いたします。

第5条 当事業の都合により撮影できない場合

1. 撮影者の病気やけが、機材の故障などにより撮影ができない場合は、別日をご提案するか、お支払いいただいた料金を全額ご返金いたします。
2. 地震や大雨などの災害、交通機関の運休など、双方の責任によらない理由で撮影ができない場合は、別日への振り替え、またはお支払いいただいた料金のご返金にて対応いたします。この場合、キャンセル料はいただきません。

第6条 撮影当日について

1. 撮影時間は、お申し込みの際にご案内した時間となります。お客様のご都合により開始が遅れた場合は、その分撮影時間が短くなることがございます。お客様のご都合で延長をご希望の場合は、30分ごとに3,000円にて、その場でご相談を承ります。
2. 撮影場所のルールをお守りくださいますようお願いいたします。立ち入りやドローンの使用が制限されている場所もございます。
3. 安全上の理由から、危険な場所での撮影はお断りさせていただく場合がございます。
4. 海辺や田んぼ道、森などでの撮影では、衣装や小物が汚れたり、濡れたり、傷んだりすることがございます。衣装や小物の汚れ・破損(レンタル衣装の弁償を含みます)については、当事業に故意または重大な過失がある場合を除き、お客様のご負担となります。レンタル衣装をご利用の際は、事前に貸衣装店の規定をご確認ください。

第7条 撮影場所に到着してから撮影が難しくなった場合

1. 天候が急変した場合は、時間や場所の変更を検討し、それでも撮影が難しいときは、無料で別日に振り替えいたします。
2. わんちゃんの体調や緊張により撮影が難しくなった場合は、撮影できた分のデータをお届けいたします。ほとんど撮影ができなかったときは、1回に限り別日に振り替えいたします。
3. わんちゃんの攻撃的な行動などにより、安全のため撮影を中止した場合は、第8条のとおり当日キャンセルと同じ扱いとさせていただきます。
4. お客様のご都合(遅刻や体調不良など)により撮影ができない場合は、第4条の当日キャンセルと同じ扱いとさせていただきます。ただし、体調不良の場合は、1回に限り別日への振り替えを承ります。
5. 当日になって、撮影場所でドローンの飛行ができないことが分かった場合は、近くの飛行できる場所に変更して撮影いたします。場所の変更ができない場合や、近くに飛行できる場所がない場合は、ドローン撮影分の10,000円をご返金いたします。

第8条 わんちゃんとの撮影

1. 撮影中のわんちゃんのお世話と安全管理は、飼い主さまにお願いしております。リード、迷子札、お水、おやつ、うんち袋のご用意をお願いいたします。
2. わんちゃんの体調がすぐれない場合や、暑さ・寒さが厳しい場合は、休憩を取る、撮影時間を短くする、日程を変更するなど、わんちゃんの体調を最優先いたします。
3. わんちゃん同士のけんかや、わんちゃんが人や物を傷つけた場合の責任は、飼い主さまに負っていただきます。
4. 狂犬病予防接種と混合ワクチンを接種済みのわんちゃんの撮影を承っております。
5. 人やほかのわんちゃんに対して攻撃的なわんちゃんや、常識の範囲でしつけがされていないわんちゃんの撮影は、お断りさせていただく場合がございます。撮影当日にこのような状況が分かり、安全のため撮影を中止した場合は、第4条の当日キャンセルと同じ扱いとさせていただきます。

第9条 納品

1. 写真は、プランに記載の枚数以上を、色味と明るさを整えたうえで、撮影日から約3週間でお届けいたします。
2. オープニングムービーは、撮影日から約4週間で、透かし入りの確認用をお送りいたします。修正の完了後に、完成版をお届けいたします。
3. 写真とムービーの完成データは、お支払いを確認したのちにお届けいたします。
4. データはGoogleドライブの共有にてお届けいたします。お客様のGoogleアカウントのみが閲覧できるよう設定いたします。共有はお届けから3か月で終了いたしますので、期間内に保存をお願いいたします。
5. 撮影データの中から、当事業が写りのよいものを選んでお届けいたします。お届けしなかったデータや、加工前のデータ(RAWデータなど)のお渡しはいたしかねます。
6. 軽い肌の補正と、小さな写り込みの除去は、料金に含まれております。写り込んだ人物の除去、体型の補正、目立つシミの除去などの大きな加工は、1枚1,000円にて承ります。
7. オープニングムービーおよびムービー編集のみのプランの修正は、2回まで無料で承ります。修正の対象は、テロップの文字、カットの入れ替えや長さの調整など、完成した構成の範囲内での変更となります。構成の大きな変更や、撮り直しが必要となる素材の差し替えはお受けいたしかねます。
8. 修正のご依頼は、確認用のムービーが届いてから14日以内にご連絡ください。14日以内にご連絡がない場合は、修正なしで完成とさせていただきます。

第10条 仕上がりについて

写真とムービーの色味や雰囲気は、当事業のサイトやInstagramに掲載している作品の作風に沿って仕上げます。お申し込みの前に、作品をご覧いただき、作風をご確認ください。仕上がりのお好みの違いを理由とした撮り直しやご返金は、お受けいたしかねます。

第11条 データの保管

お届けしたデータは、撮影日から1年間、当事業でも控えを保管いたします。保管期間中にデータを紛失された場合は、無料で再送いたします。1年を経過したデータは削除いたしますので、お客様ご自身でも保存をお願いいたします。

第12条 著作権とご利用の範囲

1. 撮影した写真と動画の著作権は、当事業に帰属いたします。
2. お客様は、個人として楽しまれる範囲(SNSへの投稿、プリント、結婚式での上映、ご家族やご友人との共有など)で、自由にお使いいただけます。SNSへの投稿の際は、フィルターの使用や切り抜きもしていただいて構いません。
3. 店舗の宣伝など、商用でのご利用をご希望の場合は、事前にご相談ください。
4. ムービー編集のみのプランでお預かりする写真や動画、音楽については、写っている方のご了承や権利の確認を、お客様の責任で行っていただきます。また、お預かりした素材の画質や枚数によって、仕上がりが変わることをご了承ください。

第13条 作品としての掲載

写真や動画を、当事業のサイト、ブログ、Instagramなどに作品として掲載するのは、お客様の同意をいただいた場合に限ります。お顔を出さない、場所を伏せるなど、掲載方法のご希望にも対応いたします。掲載後であっても、ご連絡をいただければ掲載を取り下げます。

第14条 オープニングムービーの音楽

1. 市販の楽曲を結婚式で使用する場合は、著作権の手続きが必要です。式場によって、使用できる楽曲や手続きの方法が異なりますので、楽曲をお決めになる前に式場へご確認ください。
2. 式場で手続きができない場合は、当事業にて申請を代行いたします(1曲6,000円〜、お客様のご負担となります)。申請代行サービスのご紹介も承っております。
3. ISUMなどに登録されていない楽曲は、手続きができないため、ご使用いただけません。
4. この手続きは、結婚式での上映を目的としたものです。SNSなどに掲載される場合は、別途手続きが必要となることがございます。
5. 著作権の手続きを行わずに市販の楽曲を使用されたことにより生じた問題については、当事業は責任を負いかねます。

第15条 当事業の責任の範囲

1. 当事業の過失によりデータが失われた場合や、撮影ができなかった場合は、お支払いいただいた料金の範囲内でご返金いたします。
2. 撮影中に生じたお客様の持ち物の破損・紛失、およびおけがについては、当事業に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

第16条 お断りする場合

撮影者やほかの方への迷惑行為、撮影場所のルールに反する行為、法令に反する内容の撮影のご依頼は、お断りさせていただきます。撮影中にこれらの行為があった場合は、撮影を終了させていただくことがございます。その際の料金はご返金いたしかねます。

第17条 反社会的勢力の排除

お客様が、暴力団、暴力団員、そのほかの反社会的勢力に該当する場合、またはこれらと関わりがあることが分かった場合は、事前の通知なく契約を解除させていただきます。この場合、お支払いいただいた料金はご返金いたしかねます。

第18条 規約の変更と管轄裁判所

1. 本規約を変更する場合は、本ページにてお知らせいたします。すでにお申し込みいただいているお客様には、お申し込み時点の規約を適用いたします。
2. 本規約は日本の法律に準拠いたします。万が一紛争が生じた場合は、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

制定日:2026年11月9日